Politique de confidentialité

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Vinylic. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.vinylic.ch et nos services de fabrication de disques vinyles.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation commerciale.
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
Données de livraison : Adresse postale complète, numéro de téléphone (facultatif).
Données de production : Fichiers audio (masters), visuels des pochettes et macarons, informations de droits d'auteur (autorisation SUISA/SDRM/SACEM, etc).
Données financières : Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).

3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Exécution de commande : Fabrication, gravure et expédition de vos disques vinyles.
Vérification légale : Contrôle des droits de reproduction des œuvres musicales transmises.
Service client : Suivi des commandes, réclamations et assistance technique.
Obligations légales : Facturation et comptabilité.

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :
Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve.
Fichiers audio/visuels : Conservés pendant 12 mois après la livraison pour permettre d'éventuels réassorts, avant d'être définitivement supprimés.
Données comptables : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont partagées exclusivement avec nos sous-traitants de confiance pour l'exécution de vos commandes :
Transporteurs : Pour la livraison de vos colis de vinyles.
Prestataires de paiement : Pour la sécurisation des transactions financières.
Autorités de droits d'auteur (si requis) : Pour la vérification des autorisations de gravure.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@vinylic.ch