Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La protezione dei vostri dati personali è una priorità per Vinylic. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarvi sulle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro sito web www.vinylic.ch e i nostri servizi di produzione di dischi in vinile.

2. Dati raccolti

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie all’elaborazione dei vostri ordini e alla gestione del nostro rapporto commerciale.

Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail.

Dati di consegna: indirizzo postale completo, numero di telefono (facoltativo).

Dati di produzione: file audio (master), immagini delle copertine e delle etichette, informazioni sui diritti d’autore (autorizzazione SUISA/SDRM/SACEM, ecc.).

Dati finanziari: informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i vostri dati bancari).

3. Finalità del trattamento

I vostri dati vengono trattati per i seguenti motivi:

Evasione dell’ordine: produzione, incisione e spedizione dei vostri dischi in vinile.

Verifica legale: controllo dei diritti di riproduzione delle opere musicali trasmesse.

Servizio clienti: monitoraggio degli ordini, reclami e assistenza tecnica.

Obblighi legali: fatturazione e contabilità.

4. Durata della conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità previste:

Dati dei clienti: conservati per tutta la durata del rapporto commerciale, poi archiviati per 5 anni a fini probatori.

File audio/video: conservati per 12 mesi dopo la consegna per consentire eventuali rifornimenti, prima di essere definitivamente cancellati.

Dati contabili: conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi di legge.

5. Condivisione dei dati

I vostri dati personali non vengono mai venduti. Vengono condivisi esclusivamente con i nostri fornitori di servizi di fiducia per l’evasione dei vostri ordini:

Corriere: per la consegna dei vostri pacchi di vinili.

Fornitori di servizi di pagamento: per garantire la sicurezza delle transazioni finanziarie.

Autorità competenti in materia di diritti d’autore (se richiesto): per la verifica delle autorizzazioni alla masterizzazione.

6. I vostri diritti

In conformità con la normativa vigente, disponete dei seguenti diritti in merito ai vostri dati: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità.

Per esercitare tali diritti, potete contattarci al seguente indirizzo: contact@vinylic.ch